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Support

 

Support & Service facturation

WAR2Glory a un nouveau système de tickets ! 

Tous les problèmes ou questions sur le jeu peuvent être signalés par e-mail.

Lorsque vous nous envoyez un e-mail, un ticket sera créé automatiquement dans notre système de ticket et nous y répondrons le plus rapidement possible.


Vous recevrez une réponse automatique du système de ticket. Cette réponse contient votre numéro du ticket ainsi que les informations dont nous avons besoin afin de vous aider davantage.


Si vous avez des informations supplémentaires à ajouter au ticket, il vous suffit de répondre à la réponse automatique, sans avoir besoin d’éditer le sujet. Vos informations complémentaires seront ajoutées à votre ticket et nous serons en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement.

Vous pouvez faire accélérer le temps de réponse en sélectionnant une des catégories ci-jointes à votre ticket. Ainsi nous pourrons immédiatement orienter votre ticket au département approprié.

Support (Jeu) : 

E-mail : support[at]war2glory.fr

Catégories :


Troupes bloquées
Troupes perdues
Rapport d’erreur
Problème techniques
Problèmes du comptes
Suppression du compte
Changement d’adresse e-mail
Compte banni /mute
Autres


Service facturation :

E-mail : payment[at]war2glory.fr

Catégories :

Skrill
PayPal
Paysafecard
Zong
Daopay

Veuillez consulter la FAQ du jeu et la FAQ Boutique de diamants avant d’envoyer votre e-mail.


Support technique

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